Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Baristainstruktør
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en Baristainstruktør som skal ha ansvar for å trene og utvikle baristaer i alle aspekter av kaffebrygging og kundeservice. Rollen innebærer å sikre at alle ansatte har nødvendig kunnskap og ferdigheter for å levere kaffe av høy kvalitet, samt å opprettholde en god kundeopplevelse. Du vil utvikle og gjennomføre opplæringsprogrammer, evaluere medarbeidernes prestasjoner, og bidra til kontinuerlig forbedring av arbeidsprosesser. Stillingen krever en lidenskap for kaffe, pedagogiske evner, og erfaring fra kaffebransjen. Som Baristainstruktør vil du være en nøkkelperson i å opprettholde vårt varemerkes standarder og styrke teamets kompetanse.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utvikle og gjennomføre opplæringsprogrammer for baristaer
- Veilede og støtte ansatte i daglige arbeidsoppgaver
- Evaluere baristaers ferdigheter og gi tilbakemeldinger
- Sikre at kaffebrygging følger selskapets kvalitetsstandarder
- Oppdatere opplæringsmateriell ved behov
- Samarbeide med ledelsen for å forbedre arbeidsrutiner
- Følge opp nye trender innen kaffe og implementere relevante teknikker
- Motivere teamet til å yte god kundeservice
- Organisere workshops og praktiske øvelser
- Bidra til rekruttering av nye baristaer
Krav
Text copied to clipboard!- Dokumentert erfaring som barista
- Erfaring med opplæring eller undervisning
- God kunnskap om kaffebrygging og utstyr
- Sterke kommunikasjonsevner
- Evne til å motivere og inspirere andre
- Organisatoriske ferdigheter
- Fleksibilitet og problemløsningsevner
- Kunnskap om hygiene- og sikkerhetsrutiner
- Engasjement for kvalitet og detaljer
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du tilpasse opplæringen til ulike erfaringsnivåer?
- Hva er dine metoder for å motivere ansatte?
- Hvordan håndterer du en barista som sliter med teknikken?
- Kan du beskrive din erfaring med kaffebrygging?
- Hvordan holder du deg oppdatert på kaffetrender?
- Hvordan sikrer du at opplæringen fører til forbedret kundeservice?
